Zusätzliche Rechtliche Hinweise
1. Plattforminformationen
Diese rechtlichen Hinweise gelten für den Online-Shop von Cozyavuno (nachfolgend „wir“ oder „uns“).
Unsere Website dient ausschließlich dem Online-Verkauf von Produkten sowie der Bereitstellung damit verbundener Dienstleistungen und Informationen.
Durch den Zugriff auf die Website, die Nutzung ihrer Funktionen oder die Aufgabe einer Bestellung erklären sich Nutzer mit den geltenden Richtlinien, Bedingungen und rechtlichen Hinweisen einverstanden.
Alle auf der Website bereitgestellten Informationen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.
2. Versand und Logistik
Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 9 bis 15 Werktage nach Versand der Bestellung.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
-
Bestellwert von €0,01 bis €173,11: Versandkosten €9,33
-
Bestellwert ab €173,12: Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands
Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund logistischer oder betrieblicher Umstände variieren.
Nach Versand der Bestellung erhalten Kunden Informationen zur Sendungsverfolgung.
3. Steuern und Abgaben
Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.
Der Gesamtbetrag einer Bestellung wird vor Abschluss des Kaufvorgangs auf der Checkout-Seite angezeigt.
Gegebenenfalls anwendbare gesetzliche Abgaben oder Gebühren werden gemäß den geltenden Vorschriften berücksichtigt.
Kunden sind dafür verantwortlich, die bei der Bestellung angezeigten Preisangaben vor Abschluss des Kaufvorgangs zu überprüfen.
4. Rückgaberecht und Kundenservice nach dem Kauf
Kunden können innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage einreichen.
Rückgabeanträge werden gemäß unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie geprüft.
Zur Bearbeitung können Bestellinformationen sowie Nachweise zum betreffenden Artikel angefordert werden.
Nach Genehmigung einer berechtigten Rückgabe wird die entsprechende Erstattung oder eine andere geeignete Lösung eingeleitet.
Unser Kundenservice unterstützt Nutzer bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben und sonstigen Anliegen.
5. Zahlung und Datensicherheit
Alle Transaktionen auf der Website werden ausschließlich in Euro (€) abgewickelt.
Derzeit werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:
-
Visa
-
Mastercard
Die Datenübertragung erfolgt über verschlüsselte Kommunikationsverfahren, um die Sicherheit der Informationen zu schützen.
Zahlungsinformationen werden unter Anwendung geeigneter Sicherheitsstandards verarbeitet.
Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen und den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR/DSGVO) verarbeitet.
6. Kontaktinformationen
Kontaktadresse
264 Palm Dr #3 ,Naples, FL 34112, US
Kundenservice-E-Mail
Kundenservice-Telefon
+1 (518) 527-9975
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)
7. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Die Nutzung dieser Website sowie alle über die Website angebotenen Dienstleistungen unterliegen den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Im Falle von Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten empfehlen wir zunächst eine direkte Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Sollte keine außergerichtliche Einigung erzielt werden können, erfolgt die Behandlung möglicher Streitigkeiten gemäß den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und den zuständigen rechtlichen Verfahren.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Hinweise berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.